Elvia
W ramach naszego ubezpieczenia turystycznego możesz ubezpieczyć maksymalnie 15 osób.
Tak. Będziesz wtedy jedynie osobą ubezpieczającą, a ubezpieczone będą osoby dla których kupujesz polisę na podróż.
Rosja jest szczególnym przypadkiem. Jeśli jedziesz do jej europejskiej części, kup polisę na Strefę A. Jeżeli, w trakcie wyjazdu wakacyjnego będziesz przebywał w azjatyckiej części tego kraju, kup polisę na strefę B.
Choć znaczna część Turcji znajduje się w Azji cały kraj zaliczamy do Strefy A.
Gruzję zaliczamy do strefy A.
Tak. Na etapie podawania podstawowych danych wyjazdu (data wyjazdu, data powrotu, ilość osób, strefa wyjazdu) zaznacz, że potrzebujesz zwyżki na choroby przewlekłe.
Tak. Na etapie podawania podstawowych danych wyjazdu (data wyjazdu, data powrotu, ilość osób, strefa wyjazdu) zaznacz zwyżkę dla osób powyżej 65. roku życia (> 65 lat) i podaj liczbę ubezpieczonych dla których ta zwyżka powinna zostać zastosowana.
Nie udzielamy żadnej ochrony ubezpieczeniowej na terenie Afganistanu, Iraku i Syrii. Jako że nasze ubezpieczenia skierowane są dla osób udających się zagranicę, nasze ubezpieczenia turystyczne nie działają też na terenie Polski. Pamiętaj, że w niektórych krajach nie jesteśmy w stanie udzielić fizycznego wsparcia assistance, a jedynie zwrócić klientowi koszty poniesionych świadczeń (np. medycznych) na podstawie rachunków.
Ubezpieczenie turystyczne SKI PL jest produktem, który daje Ci ochronę ubezpieczeniową na terenie Polski. Zawiera dodatkowo ochronę dla narciarzy.
Assistance samochodowe dostępne na naszej stronie może być wykupione jedynie dla aut, które w momencie ubezpieczenia są młodsze niż 10 lat. Informację na temat wieku Twojego auta znajdziesz w dowodzie rejestracyjnym np. w punkcie B.
W tym kraju nie mamy możliwości skutecznej organizacji pomocy assistance, więc nasze produkty nie dają ochrony ubezpieczeniowej w tym kraju, podobnie jak na Białorusi, Bośni i Hercegowinie oraz Mołdawii.
Assistance dla samochodu nie obowiązuje na terenie Białorusi, Bośni i Hercegowinie, Mołdawii i Ukrainy oraz Polski.
Jeżeli tylko auta zarejestrowane jest na osobę fizyczną, to możesz kupić nasze assistance samochodowe. Nie ubezpieczamy samochodów firmowych, flotowych czy należących do wypożyczalnie samochodów.
Auto assistance może być wykupione jedynie dla samochodu, który zarejestrowany jest na osobę fizyczną.
Zielona karta i assistance dla auta są produktami mającymi ze sobą niewiele wspólnego. Zieloną Kartę zapewne posiadasz jako darmowy dodatek do ubezpieczenia OC samochodu lub możesz ją za niewielką dopłatą kupić u ubezpieczyciela, który wystawił Ci ubezpieczenie komunikacyjne.
Zadzwoń do nas pod numer +48 22 52 22 775 / +48 22 23 22 775 lub napisz na adres: assistance@mondial-assistance.pl, pomożemy Ci rozwiązać problem.
Jeśli Twojego banku nie ma na liście skorzystaj w panelu eCard z opcji płatności - Dowolny Przelew. System zaczyta dane niezbędne do wykonania przelewu, zapamiętaj jednak jaką kwotę należy zapłacić za polisę. Trzeba będzie ją podać wykonując przelew. Jeśli ma dodatkowe pytania zadzwoń do nas pod numer (+48 22) 591 95 06 / (+48 22) 281 95 06 lub napisz na adres: assistance@mondial-assistance.pl.
W całym procesie zakupu Twoje połączenia jest szyfrowane i zabezpieczone. Decydując się na płatność za pomocą przelewu bankowego lub karty kredytowej zostaniesz przekierowana/y na bezpieczne, chronione przy pomocy SSL 128 bit, strony bankowe. Operator płatności - eCard S.A. nie posiada dostępu do danych innych niż niezbędne z tytułu rejestracji płatności.
W większości przypadków polisa przyjdzie na podany adres e-mial w 15 min po dokonaniu zakupu. Jeśli jest inaczej, radzimy sprawdzić czy wiadomość od nas nie trafiła do folderu SPAM lub czy skrzynka odbiorcza nie jest przepełniona.
Skontaktuj się z nami telefonicznie dzwoniąc pod numer +48 22 52 22 775 / +48 22 23 22 775 lub napisz na adres: assistance@mondial-assistance.pl. Wprowadzimy właściwe zmiany w naszych systemach oraz wyślemy Ci poprawioną polisę.
Nie ma takiej konieczności, ponieważ polisa jest dokumentem równoważnym fakturze. Podstawa prawna: Zgodnie z Załącznikiem nr 4 do Ustawy z dnia 11.03.2004 r. o podatku od towarów i usług działalność ubezpieczeniowa jest przedmiotowo zwolniona z VAT. Dodatkowo zgodnie z §.20 ust.3 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 25 maja 2005 r. w sprawie zwrotu podatku niektórym podatnikom, zaliczkowego zwrotu podatku, zasad wystawiania faktur, sposobu ich przechowywania oraz listy towarów i usług, do których nie mają zastosowania zwolnienia od podatku od towarów i usług, polisa stanowi dokument równoważny fakturze.
Tak, może okazać się ważnym dokumentem który poświadczy ubezpieczenie zanim nasze Centrum Operacyjne nawiąże kontakt z lekarzem czy placówką medyczną.
Reklamacje możesz złożyć:
odwiedź nas na:
