Mondial Assistance - Najważniejsze informacje o firmie

Sprawdź różnicę

Dlaczego Mondial Assistance oznacza pełną pomoc dla Klientów, która nie ogranicza się jedynie do zwrotu kosztów leczenia?

więcej

OFERTA KORPORACYJNA

Elvia - jeden partner, wiele rozwiązań

Naszą misją jest pomaganie ludziom szybko i skutecznie przez 365 dni w roku. Jesteśmy dumni z tego, iż poprzez nasze Centrum Operacyjne oraz sieć najwyższej klasy specjalistów możemy dostarczać usługi assistance zaspokajające różnorodne potrzeby Klientów.

Dlaczego jesteśmy najczęściej wybieranym operatorem assistance?
Zakres naszych usług
Oferta dla Banków
Oferta dla Biur Podróży
Oferta dla Firm Samochodowych
Oferta dla Firm Ubezpieczeniowych
Oferta dla Organizatorów Turystyki
Oferta dla Pracodawców

 

 

Dlaczego jesteśmy najczęściej wybieranym operatorem assistance?

 

Proponujemy rozwiązania wyróżniające markę Klienta na rynku. Jesteśmy po to, aby ją promować 24 godziny na dobę, 365 dni w roku, sami pozostając w cieniu.

Przyjaźń na lata

Jesteśmy po to, by wspierać Państwa Klientów w trudnych sytuacjach i swoją pracą oraz zaangażowaniem sprawiać, by pozostali z Państwem na długie lata. Nasza działalność jest ukierunkowana na dostarczanie usług, które umacniają relacje z Klientami.

Promujemy markę Klienta

Nasze produkty są przygotowywane według potrzeb i oczekiwań Klientów. Tworzymy je w oparciu o własne oraz grupowe doświadczenia.

Dzieci


 

Samolot Innowacyjne rozwiązania dla biznesu

Naszym celem jest wszechstronne zrozumienie Państwa firmy, tak aby móc zapewnić usługi jak najlepiej dostosowane do Państwa potrzeb. Oferujemy szeroki wachlarz nowych możliwości - gotowych do zastosowania przez firmy ubezpieczeniowe, banki, producentów samochodów, biura podróży i inne firmy.

Pakiety usług assistance pozwolą wyróżnić Państwa ofertę rynkową.

Sieć usługodawców zapewnia wszechstronną pomoc

Przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku Centrum Operacyjne Elvia w Warszawie koordynuje działalność krajowej sieci różnorodnych usługodawców, którzy są gotowi do przyjścia z pomocą w trudnych sytuacjach, w których każdy z nas oczekuje wsparcia i profesjonalnej opieki. Nasi lekarze, pielęgniarze, ambulanse, pomoce drogowe, ślusarze, hydraulicy, szklarze, wypożyczalnie samochodów, hotele i inni fachowcy są gotowi do działania tak, aby jak najszybciej i najefektywniej zapewnić niezbędny serwis. 

Dziewczyna call center

Nawet sam na końcu świata jesteś w dobrych rękach!

Świadczenie usług nawet w najdalszych zakątkach świata możliwe jest dzięki sieci własnych centrów operacyjnych Mondial Assistance Group lub korespondentów, obejmującej swym zasięgiem cały świat przez setki tysięcy usługodawców.

Dzięki wielojęzycznemu personelowi, nowoczesnym i niezawodnym systemom telekomunikacyjnym i komputerowym, w bardzo krótkim czasie docieramy do każdego, kto nas potrzebuje, wszędzie i o każdej porze.

Pokrycie kosztów

Elvia troszczy się nie tylko o Twoje zdrowie i bezpieczeństwo, ale i o kieszeń. Nie musisz dysponować środkami finansowymi, aby skorzystać z koniecznej pomocy. Wszystkie koszty objęte gwarancjami pokrywane są bezpośrednio przez Elvia. Oznacza to, że szpital udzielający pomocy wystąpi o pokrycie kosztów do Elvia, to samo zrobi firma, która holowała samochód, linie lotnicze, hotele oraz pozostali partnerzy. Wieloletnia partnerska współpraca pozwoliła na zbudowanie obopólnego zaufania, co umożliwia udzielanie szybkiej i niezawodnej pomocy bez pytania, kto za to zapłaci? Płaci Elvia!

Powrót na górę

 

Zakres naszych usług

Podróż Zagraniczna

Pomoc i ubezpieczenie w podróży zagranicznej

Zapewniamy specjalistyczną pomoc w razie nieszczęśliwego zdarzenia, wypadku lub nagłego zachorowania w trakcie podróży zagranicznej. Opieką obejmujemy osoby, które uległy wypadkowi lub nagle zachorowały podczas prywatnej lub służbowej podróży zagranicznej.



Pomoc samochodowa

Pomoc w podróży samochodem

Zapewniamy specjalistyczną pomoc techniczną i medyczną w razie awarii lub wypadku samochodowego. Zaopiekujemy się zarówno samochodem, jak i jego pasażerami. Opieką obejmujemy właścicieli samochodów osobowych, kempingowych, mikrobusów, przyczep i motocykli.



Pomoc medyczna

Pomoc medyczna w kraju

Zapewniamy specjalistyczną pomoc w razie nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania na terenie kraju. Opieką obejmujemy osoby, u których pojawiły się problemy zdrowotne.



Pomoc domowa

Pomoc w domu

Zapewniamy specjalistyczną pomoc techniczną w razie awarii lub nieszczęśliwego zdarzenia w miejscu zamieszkania. Z naszego Centrum Operacyjnego mogą korzystać osoby, które ubezpieczyły swój dom lub mieszkanie.



Opinia medyczna

Powtórna Opinia Medyczna

W przypadku wystąpienia ciężkiej choroby klient może uzyskać opinię medyczną wystawioną przez najlepszych lekarzy w swej specjalizacji. Na życzenie klienta organizujemy transport, zakwaterowanie oraz proces leczenia poza granicami kraju.



Infolinia medyczna

Infolinia Medyczna

W razie zdarzenia ubezpieczeniowego zapewniamy dostęp do infolinii medycznej, polegający na telefonicznej rozmowie z lekarzem dyżurnym, który, w miarę posiadanej wiedzy specjalistycznej oraz istniejących możliwości, udzieli klientowi ustnej informacji, co do dalszego postępowania.



Serwis Consierge

Concierge - Osobisty Asystent

Dzięki serwisowi CONCIERGE każdy może poczuć się jak VIP. W każdej chwili możesz skontaktować się z osobistym asystentem który zarezerwuje hotel i bilety na premierę filmu oraz zajmie się organizacją dostawy kwiatów dla ukochanej osoby.



Powrót na górę

 

 

Oferta dla Banków

 

Pakiety ubezpieczeniowe, w tym usług assistance, mogą stanowić rozszerzenie nawet bardzo bogatej oferty usług bankowych. Proponujemy je jako wartość dodaną do kart kredytowych, kart płatniczych, kont i innych usług finansowych. Jesteśmy gotowi wesprzeć Państwa Klientów w podróży zagranicznej, w podróży samochodem oraz w sytuacji wystąpienia nieszczęśliwego zdarzenia na terenie Polski.

Pomoc i ubezpieczenie w podróży zagranicznej
Zapewniamy specjalistyczną pomoc w razie nieszczęśliwego zdarzenia, wypadku lub nagłego zachorowania w trakcie podróży zagranicznej.

Pomoc medyczna w kraju
Zapewniamy specjalistyczną pomoc w razie nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania na terenie kraju. Opieką obejmujemy osoby, u których pojawiły się problemy zdrowotne.

Wykres bankowy


 

Pomoc w podróży samochodem
Zapewniamy specjalistyczną pomoc techniczną i medyczną w razie awarii lub wypadku samochodu. Zaopiekujemy się zarówno samochodem, jak i jego pasażerami. Opieką obejmujemy właścicieli samochodów osobowych, kempingowych, mikrobusów, przyczep i motocykli.

Pomoc w domu
Zapewniamy specjalistyczną pomoc techniczną w razie awarii lub nieszczęśliwego zdarzenia w miejscu zamieszkania. Z naszego Centrum Operacyjnego mogą korzystać osoby, które ubezpieczyły swój dom lub mieszkanie.

Powrót na górę

 

Oferta dla Biur Podróży

 

Oferta dla biur podrozy Zapraszamy do współpracy
W zakresie ubezpieczeń podroży Elvia współpracuje z czołowymi firmami ubezpieczeniowymi. W celu uzyskania pełnych informacji dotyczących współpracy prosimy o bezpośredni kontakt.


Powrót na górę

 

Oferta dla Firm Samochodowych

 

W dzisiejszych czasach sukces na rynku samochodowym zależy przede wszystkim od jakości i ceny pojazdu, ale i usługi posprzedażne mają ogromną rolę do odegrania poprzez utrzymanie i przywiązanie Klienta do marki.

Oferta dla firm samochodowych Wyprzedzamy oczekiwania Klientów
Wielu konstruktorów samochodowych powierzyło Mondial Assistance Group obsługę programów assistance lub zarządzanie przedłużoną gwarancją oferowaną po upływie gwarancji fabrycznej.


Zgodnie z oczekiwaniami Klientów, jesteśmy gotowi przygotować następujące opcje:

  • w Polsce i/ albo poza granicami
  • pomoc po awarii i ewentualnie po kradzieży i wypadku
  • różne okresy ochrony: 3 - 6 - 12 -24 miesiące
  • samochody nowe i używane.   

Nie ma rozwiązań typowych - potrzeby każdego Klienta są unikalne. Elvia adaptuje ofertę do indywidualnych potrzeb, tak aby łatwiej było sprostać wyzwaniom dzisiejszych czasów. Proponujemy rozwiązania „na miarę”, oparte na naszym długoletnim doświadczeniu.

Pomoc w podróży samochodem
Zapewniamy specjalistyczną pomoc techniczną i medyczną w razie awarii lub wypadku samochodu. Zaopiekujemy się zarówno samochodem, jak i jego pasażerami. Opieką obejmujemy właścicieli samochodów osobowych, kempingowych, mikrobusów, przyczep i motocykli.

Powrót na górę

 

Oferta dla Firm Ubezpieczeniowych

 

Oferta ubezpieczeniowa Kilkunastoletnie doświadczenie w świadczeniu usług assistance dla obywateli naszego kraju utwierdza nas w przekonaniu, że usługi assistance można dołączyć do niemalże każdego produktu ubezpieczeniowego. Obserwujemy dynamiczny wzrost zainteresowania usługami assistance zarówno u Klientów indywidualnych, jak i korporacyjnych.


Pomoc i ubezpieczenie w podróży zagranicznej
Zapewniamy specjalistyczną pomoc w razie nieszczęśliwego zdarzenia, wypadku lub nagłego zachorowania w trakcie podróży zagranicznej.

Pomoc medyczna w kraju
Zapewniamy specjalistyczną pomoc w razie nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania na terenie kraju. Opieką obejmujemy osoby, u których pojawiły się problemy zdrowotne.

Pomoc w podróży samochodem
Zapewniamy specjalistyczną pomoc techniczną i medyczną w razie awarii lub wypadku samochodu. Zaopiekujemy się zarówno samochodem, jak i jego pasażerami. Opieką obejmujemy właścicieli samochodów osobowych, kempingowych, mikrobusów, przyczep i motocykli.

Pomoc w domu
Zapewniamy specjalistyczną pomoc techniczną w razie awarii lub nieszczęśliwego zdarzenia w miejscu zamieszkania. Z naszego Centrum Operacyjnego mogą korzystać osoby, które ubezpieczyły swój dom lub mieszkanie.

Powrót na górę

 

Oferta dla Organizatorów Turystyki

 

We współpracy z PZU S.A. oraz T.U. Allianz Polska S.A. mamy Państwu do zaoferowania produkty ubezpieczeniowe dostosowane do Państwa potrzeb.

Oferta dla organizatorow turystyki Usługi assistance dla Organizatora Turystyki
Wychodząc naprzeciw ustawowemu obowiązkowi każdego Organizatora Turystyki, pomożemy przygotować atrakcyjny pakiet dla turystów wyjeżdżających z danym Tour Operatorem.
Wieloletnie doświadczenie Elvia w pracy z Organizatorami Turystyki w Polsce i na świecie pozwala nam na przygotowanie produktów, które z jednej strony przyczynią się do spełnienia „obowiązku” ustawowego, z drugiej zaś wyposażą imprezę w wartościowy produkt ubezpieczeniowy.

Obowiązkowe ubezpieczenie w zakresie kosztów leczenia i następstw nieszczęśliwych wypadków jest często postrzegane przez Klienta jako element oferty Organizatora Turystyki. Elvia - gwarantując najwyższą jakość - sprawia, iż tworzymy swoistą wartość dodaną do każdej imprezy zawierającej nasze ubezpieczenie.

Firmy zainteresowane współpracą prosimy o kontakt.

Powrót na górę

Oferta dla Pracodawców

 

Oferta dla pracodawcow Pracodawcom oferujemy kompleksowe ubezpieczenie turystyczne i objęcie opieką medyczną ich pracowników, będących w podróży służbowej za granicą oraz na terenie naszego kraju. Proponujemy elastyczną formę rozliczeń w formie tzw. Open Policy. Oznacza to jednorazowe wystawienie polisy na okres jednego roku. 


Pomoc i ubezpieczenie w podróży zagranicznej
Zapewniamy specjalistyczną pomoc w razie nieszczęśliwego zdarzenia, wypadku lub nagłego zachorowania w trakcie podróży zagranicznej.

Powrót na górę

Centrum Operacyjne Mondial Assistance

Problem z zakupem ubezpieczenia, logowaniem, płatnością, pytania dotyczące produktów:

+48 22 52 22 776

Zgłoś szkodę, uzyskaj pomoc:

+48 22 52 22 775

Stawki wg cennika operatora sieci

intercon

Ubezpieczenia Turystyczne - Mondial Assistance